O mercado pode parecer cruel, em que prevalece a lei da selva. Nele, pessoas e empresas competem, levando a situações de desgaste extremo e a uma vida vazia de sentido. Mas não precisa ser assim. Vou te mostrar que existe um caminho cheio de…
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Ouvi uma frase que mudou minha visão sobre isso: “uma crítica é uma consultoria de graça”. Pensei: se é algo tão valioso, por que fazer de graça? Ainda: se é algo tão valioso, por que fazer ao outro e não guardar para mim? No…
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Os serviços de consultoria são amplamente utilizados por organizações de diferentes tipos, inclusive em casos relativos a experiência do consumidor. Não existe nenhuma grande novidade em torno do assunto, no entanto muitos profissionais acabam se perdendo na tarefa simples de falar e explicar sobre…
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