As mídias sociais ficaram repletas de posts sobre música nos últimos dias. Isso acontece porque, em dezembro, o Spotify cria uma experiência digital que reúne um grande resumo das músicas que seus usuários ouviram ao longo do ano. Todos já sabem disso. Mas talvez…
Read MoreEsse texto vem como uma resposta ao que acompanhei por anos com amigos, muitos músicos, inclusive. Desde o colégio me envolvi e observei vários debates que até terminaram em briga e xingamentos. Tudo isso gira em torno de uma simples pergunta: o que é…
Read MoreViktor Frankl foi um médico que descobriu no campo de concentração o sentido da vida. Esse sentido varia de pessoa para a pessoa mas se comporta de três maneiras. Uma delas é por meio da experiência que tanto comento com vocês. Nesse texto vou…
Read MorePor que tanto trabalho com os procedimentos com a experiência do consumidor? Por que ouvir, observar, refletir e testar hipóteses sobre os consumidores? Por que fazer isso tudo? A grande resposta no mundo dos negócios seria: para lucrar mais. No entanto, o que levaria…
Read MoreA experiência do consumidor varia de acordo com quem é a pessoa, assim diferentes pessoas podem gostar de gêneros musicais diferentes,…
Read MoreÉ preciso entender o contexto da experiência do consumidor. É o caso da influência de épocas do ano no consumo, como ouvir forró no São João.…
Read More